特定商取引法に基づく表記

■ 運営責任者

橋本浩章

■ お支払い期限

・クレジットカード即日決済
※ご注文完了と同時の決済となります。下記のクレジットカードがご利用可能となっております。
【Visa／Mastercard／American Express／JCB】

■ 引渡し時期

商品がお手元に届くまで、ご注文より1週間程度のお日にちを頂戴しますので、予めご了承ください。
※在庫状況及び天候等により配送日時が変動する場合がございますので、ご注文後お送りする注文確定メール及び発送完了メールを必ずご確認ください。

配送方法
・商品はご注文時に、ご登録いただいた配送先住所に宅配便・クール便等にてお届けいたします。

■各種宴会イベントチケットについて
・宴会イベントチケットは簡易書留にて、ご登録いただいた配送先にご配送いたします。

■各種宿泊関連チケットについて
・宿泊関連チケットはゆうパックにて、ご登録いただいた配送先にご配送いたします。

■ 海外発送について

海外発送は承っておりません。何卒、ご了承くださいませ。

■ 返品・交換について

当店では原則としてお客様都合による注文後の返品・交換はお受けしておりません。 商品に不備があった場合のみ対応しておりますので、予めご了承ください。

【返品・交換の条件 】

以下の場合のみ返品、または交換をお受けいたします。
・商品の不備や誤配送があった場合
・注文した商品とは異なる商品が届いた場合

その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・到着後2日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品

各種宴会イベントチケットについて
・イベント主催者(ホテル)や、出演者都合によるイベント開催中止や、自然災害など不可抗力による場合のイベント開催中止の場合は、主催者の決定に基づき払い戻しを行ないます。
・既にイベントチケットをお持ちのお客様については、そのイベントチケットが必要となります。イベントチケットを破損・紛失された場合、払い戻しが出来ませんので予めご了承ください。
・払い戻しの対象はチケット代金のみとなります。返金までに3～4週間ほどお時間をいただく場合がございます。

【お問い合わせ先】
ホテルグランヴィア京都　TEL 075-344-8888(ホテル大代表)